¡Ojo conductores! Sepa si le cobran lo justo en parqueaderos y cómo denunciar abusos en Bogotá

En Bogotá, la Personería Distrital advierte que hay estacionamientos donde se cobra hasta el doble de lo permitido. Al mes, un capitalino puede llegar a pagar hasta $451.000 de más.

Vuelve y juega. Las tarifas que cobran algunos parqueaderos en Bogotá están nuevamente en la lupa de las autoridades: según alertó este viernes la Personería Distrital, un capitalino puede pagar al año hasta 5’400.000 de más por cuenta de los excesos en el cobro del estacionamiento.

De acuerdo con el organismo de control, aunque hay establecimientos que, por sus condiciones físicas, deben cobrar el minuto de parqueo a $48 (la tarifa mínima), hoy en día están exigiendo el valor máximo permitido: $95. Así las cosas, si usted parqueó su vehículo durante ocho horas en un estacionamiento cuya tarifa es de $95, pero que debería cobrar $48, está pagando de más $22.500.

En una visita aleatoria a 499 parqueaderos de los casi 2.400 que hay en la ciudad, la Personería logró determinar que en 113 de ellos se cobra una tarifa superior a la autorizada por las normas. Es decir, que en al menos uno de cada cinco estacionamientos visitados se hacían cobros excesivos.

“Durante las visitas se determinó que 113 parqueaderos cobran, en promedio, entre $28 y $47 adicionales a lo autorizado. Ese dinero facturado irregularmente por usuario genera una ganancia de $780 a $2.820 por hora; es decir, de hasta $22.560 en ocho horas, $451.200 por 20 días del mes y $5’414.400 por año (…) Si cada parqueadero puede albergar mínimo 40 vehículos, y muchos trabajan 12 o 24 horas durante al menos 360 días al año, su ganancia por el cobro ilegal crece exponencialmente”, alerta el organismo.

Hay otra irregularidad que prendió las alarmas del ente de control: hay estacionamientos que no cobran por minuto, sino una tarifa de cuatro horas o fracción de hora. En algunos casos, dice la Personería, eso obliga al usuario a pagar más de $4.000, por uno o un par de minutos.

¿Cuánto pueden cobrarle según las condiciones del parqueadero?

En Bogotá, de acuerdo con el Decreto 550 de 2010, hay tres tarifas vigentes para parqueaderos según las condiciones del terreno:

-$95 por minuto: Es la tarifa máxima que puede cobrarle un estacionamiento; sin embargo, para que pueda exigirle tal monto el parqueadero debe ser en altura o subterráneo.

-$67 por minuto: Esta tarifa aplica para aquellos estacionamientos que cuentan con piso en concreto, asfalto o gravilla compactada.

-$48 por minuto: Es la tarifa mínima y aplica para parqueaderos con terrenos que no son en concreto, sino en césped. Esta tarifa es también la que deben cobrarle establecimientos como centros comerciales, educativos o de salud, cementerios, entre otros.

¿Qué hacer si le están cobrando de más por el parqueadero?

Las entidades llamadas a vigilar y supervisar el adecuado cobro en los parqueaderos son las alcaldías locales. A ellas pueden acudir los usuarios cuando identifiquen tarifas irregulares o cobros excesivos. No obstante, la Personería alerta también que no están haciendo la tarea.

Según el organismo, en todo 2016 y lo que va del año, las alcaldías realizaron 319 operativos de control a los parqueaderos; es decir, revisaron apenas el 13% del total de establecimientos. Incluso, se determinó que 235 operativos fueron realizados en una sola localidad, Los Mártires. Entre tanto, nueve alcaldías no realizaron un solo operativo y algunas no pasaron de dos o tres visitas en 14 meses.

“Para completar, las alcaldías adelantan operativos solo para verificar que los parqueaderos cumplan con las normas como establecimiento de comercio, no para vigilar las tarifas”, reclama la Personería.

Quejas fueron trasladadas a la Superintendencia de Industria y Comercio

Ante los hallazgos, la Personería Distrital solicitó a la Superintendencia de Industria y Comercio investigar los perjuicios que se han podido causar a los capitalinos por el posible cobro irregular en los parqueaderos.

De acuerdo con el organismo, aunque se les solicitó a las alcaldías locales el registro de todos los parqueaderos que operan en sus respectivas zonas; seis de ellas se abstuvieron de brindar la información. “Dentro del reporte recibido durante las visitas, también se evidenció que hay direcciones erradas, muchos parqueaderos no aparecen registrados y algunos ya no existen (…) Se observó también que muchos parqueaderos no tienen publicadas las tarifas autorizadas por las normas y que algunos propietarios dicen desconocer ese deber”.

Ante las fallas en la vigilancia a los estacionamientos, la Personería solicitó a la DIAN verificar si los parqueaderos están declarando el IVA por el monto que están cobrando o por la tarifa que deben cobrar. Por el mismo hecho, solicitó a la Secretaría de Hacienda verificar el pago de impuesto de ICA.

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