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  • 10Oct,17

    Conozca los beneficios que tendrá al personalizar la tarjeta Tullave

    Personalizar la tarjeta Tullave, lo cual no tiene ningún costo, les permitirá a sus portadores obtener grandes beneficios y ahorros en uso del transporte público de Bogotá.

    Por ejemplo, quienes lo hagan no tendrán que pagar nada en transbordos entre un bus troncal a uno zonal y entre zonal y zonal. Mientras que pasar de un bus zonal a uno troncal solo les costará 200 pesos.

    Se estima que a diario los usuarios realizan 104.900 transbordos en los componentes zonal y troncal, lo que significa que al personalizar la tarjeta ahorraran dinero.

    También tendrán derecho a bloquear su saldo en caso de pérdida o robo.

    De igual manera van a obtener crédito hasta por dos viajes en los servicios urbanos, complementarios y especiales a partir del primero de diciembre, los cuales deberán ser cubiertos en el próximo trayecto.

    Es importante resaltar que los usuarios que para esta fecha no hayan personalizado su tarjeta, podrían seguir utilizando las tradicionales pero sin los beneficios de la primera.

    “Un usuario con una tarjeta Tullave anónima puede acercarse con su cédula y una dirección de correo electrónico a los 40 puntos de atención ubicados en toda la ciudad y sin ningún costo hacer este trámite. De igual forma, si eres usuario con tarjeta roja o azul debe acercarse a un punto y tramitar su nueva tarjeta”, afirmó María Constanza Álvarez, subgerente de atención al usuario de Transmilenio.

    La Administración Distrital adelanta una campaña de divulgación para informar a todos los usuarios sobre los pasos que deben seguir para personalizar la tarjeta Tullave en los 40 puntos ubicados en Fontibón, Antonio Nariño, Barrios Unidos, Bosa, Chapinero, Ciudad Bolívar y Negativa, entre otros.

    Con este proceso de fidelización de los usuarios del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP), el Distrito busca prestarles un mejor servicio ofreciendoles mayor información sobre rutas y cambios operativos en el sistema.

    En resumen, estos son los principales beneficios:

    • Transbordos:

    Cero pesos en el transbordo de Troncal a Zonal y de Zonal a Zonal.

    Costo de solo $200 en los transbordos de Zonal a Troncal.

    • Crédito:

    Hasta dos viajes.

    • Bloqueo de saldo por pérdida o robo:

    Al usuario que se le extravíe la tarjeta o sea víctima de hurto podrá proteger su saldo y bloquear la tarjeta.

    • Acceso a la información:

    Al momento de personalizar la tarjeta el usuario ingresará a una base de datos de TransMilenio. El sistema identificará los puntos donde se utiliza la tarjeta y así conocerá las rutas más recurrentes. Y a partir de esa información le ofrecerá opciones de rutas, cambios e información de interés.

    bogota.gov.co